为确保金税三期社保费征管信息系统(标准版)上线后的平稳运行,根据省局的工作要求,为了金税三期社保费征管信息系统(标准版)的更加完善,进一步便利我省企业、机关事业单位、灵活就业人员三种类型缴费人的社保缴费。陵水局于3月10日下午利用下班前的空闲时间,将省局下发的2020年第3号通告和海南标准版社保费系统上线问题清单(3月9日)对办税服务厅全体人员进行解答和操作指导。
首先,社保股认真梳理了3号通告和问题清单,结合这几天缴费人操作上出现的问题,再对照省局下发的全省社保费缴费问题清单,根据陵水局的实际缴费情况,对办税服务厅全体人员进行现场答疑和提醒注意事项。
其次,再次加强应急演练流程的学习和培训,近日大厅在办理社保费(标准版)的缴费操作时,仍存在着电子税务局无法查询到人社核定的征集数据、标准版系统查询不到3月前申报的单位缴费数据等问题,个别缴费人的意见很大。所以,接下来的工作重点要切实做好缴费人引导、缴费系统问题的纪录和反馈等等,第一时间解决好缴费系统出现的问题。
最后,由于社保费征管信息系统(标准版)的上线比较快,办税服务厅的部分人员对相关的缴费操作模块还不是很熟悉,针对这种情况,我局对操作业务不熟练的工作人员再进行了实操培训,以便增强人员的操作能力。
海南税务金税三期社会保险费征管信息系统(标准版)的上线,关乎全省百姓切身利益,为了进一步提升海南社会保险费征管服务水平,更好的保障缴费人缴费渠道的顺畅,陵水局将不断加强大厅人员的业务培训和系统操作学习,确保社保费征管系统(标准版)业务的正常开展。